Trong thời đại bán hàng trực tuyến, ai cũng nghĩ rằng “chạy quảng cáo mạnh thì sẽ có khách”. Nhưng thực tế, chi phí quảng cáo ngày càng giảm đỏ, mà khách mua xong thì lại biến mất.
Vậy làm sao để mỗi khách hàng đã từng mua sẽ quay lại lần 2, lần 3 mà không cần tốn thêm chi phí tiếp theo? Câu trả lời là: giữ liên lạc với khách hàng bằng cách bảo hành QR Code .
❌ Vấn đề hầu hết shop online
-
Khách mua xong, shop không biết họ là ai , không có thông tin để liên hệ lại.
-
Khách hàng gặp vấn đề muốn đổi trả/bảo hành → không có kênh chăm sóc rõ ràng, dẫn đến mất niềm tin.
-
Mỗi tháng phải đổi thêm tiền quảng cáo để có khách hàng mới, thay vì tận dụng khách cũ.
✅ Giải pháp: QR Code bảo vệ thông tin
Với QR Code bảo hành, mỗi sản phẩm của anh/chị sẽ có một mã QR riêng. Khi khách quét mã:
-
Họ điền nhanh thông tin (tên, số điện thoại, email).
-
Hệ thống tự động lưu lại dữ liệu của khách hàng cho cửa hàng.
-
Khách được hướng dẫn ngay đến nhóm Zalo chăm sóc của shop → dễ dàng tư vấn, bảo hành, upsell sản phẩm mới.
👉 Kết quả:
-
Mua sắm có dữ liệu khách hàng ngay lập tức (không phải dữ liệu ảo từ quảng cáo).
-
Giữ khách lâu dài, tạo uy tín nhờ chính sách bảo hành minh bạch.
-
Tăng doanh thu từ khách hàng quay lại , không tốn thêm chi phí quảng cáo.
📊 Một ví dụ thực tế
Một cửa hàng phụ kiện điện thoại tại TP.HCM ứng dụng bảo hành QR Code:
-
Sau 1 tháng đã thu thập được hơn 500 thông tin khách hàng .
-
Khách cũ quay lại mua thêm sạc, ốp, tai nghe → doanh thu tăng 25%.
-
Chủ shop chia sẻ: “Trước đây, khách mua rồi thôi. Bây giờ thì họ nhớ đến shop mỗi khi cần thêm phụ kiện.”
🎯 Tiện ích có thể mua sắm trực tuyến
-
Tiết kiệm chi phí quảng cáo: Sử dụng khách hàng cũ thay vì chỉ tập trung tìm khách hàng mới.
-
Tăng uy tín thương hiệu: Chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch.
-
Xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành: Dễ dàng bán thêm và giới thiệu sản phẩm mới.
📌 Kết luận
Trong kinh doanh trực tuyến, khách hàng cũ chính là tài sản quý nhất . Đừng để họ biến mất sau một hàng.
👉 Anh/chị có thể đăng ký nhận QR Code bảo hành miễn phí cho 10 sản phẩm đầu tiên ngay hôm nay để trải nghiệm hiệu quả thực sự.
[Đăng ký tại đây để nhận QR Code miễn phí]